Компьютерная помощь
в Москве и МО
Компьютеры и сети. Без проблем.
Настроим, починим, ускорим и защитим. Сначала понимаем причину, затем согласуем решение и стоимость.
УСЛУГИ
Техника должна
работать, а не мешать.
Ремонт компьютера
Компьютер не включается, зависает или перегревается. Проверяем причину и согласуем ремонт.
Настройка Wi‑Fi роутера
Настраиваем беспроводную и гостевую сеть, проверяем диапазон, помехи и размещение роутера.
Обслуживание компьютеров
Регулярное сопровождение рабочих мест, сети и доступов: проверки, обновления и история изменений.
Резервное копирование
Определяем состав и частоту копий, место хранения и проверяем восстановление выбранных данных.
Настройка нового компьютера
Учётная запись, программы, периферия и согласованный перенос файлов. Проверяем ваши рабочие задачи.
Компьютерная помощь офису
Разовый сбой рабочего места, сети, общей папки или принтера. Находим границу проблемы и восстанавливаем работу.
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Четыре шага.
Без сюрпризов.
Вы описываете задачу
Звонок, заявка на сайте или короткое сообщение.
Диагностика
Проверяем систему и находим настоящую причину.
Согласовываем
Объясняем решение и стоимость до начала работ.
Решаем и проверяем
Выполняем работу и вместе проверяем результат.
ЦЕНЫ
Ориентир сразу.
Итог — до работы.
ТИПОВЫЕ СЦЕНАРИИ
Когда особенно
полезно позвонить.
Интернет есть, но по комнатам связь пропадает
Проверяем размещение роутера, помехи и покрытие. Если нужно — строим Mesh или нормальную проводную основу.
Решение для Wi‑Fi →Компьютер стал очень медленным
Проверяем диск, память, температуру и фоновые процессы. Не предлагаем замену компьютера, пока не нашли узкое место.
Диагностика компьютера →Компьютеры, принтеры и сеть живут каждый своей жизнью
Собираем инфраструктуру в понятную схему: рабочие места, доступы, Wi‑Fi, принтеры и резервное копирование.
IT для офиса →ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Что входит в помощь
и сколько это занимает.
Что входит в компьютерную помощь?
Диагностика, настройка Windows и программ, Wi-Fi и сети, принтеры, перенос данных и устранение типовых неисправностей. Состав работ зависит от конкретной задачи.
Как быстро можно решить проблему?
Типовые заявки стараемся решать в день обращения. Точный срок называем после уточнения симптомов и диагностики.
Когда будет известна точная стоимость?
Ориентир называем заранее, а итоговую стоимость согласуем после диагностики и до начала дополнительных работ.
Можно ли помочь без выезда?
Да, если неисправность можно устранить программно и компьютер выходит в интернет. Аппаратные проблемы требуют выезда.
Есть ли гарантия на работы?
Да. На выполненные работы даём гарантию, а её условия зависят от вида ремонта или настройки.
Работаете с офисами?
Да. Настраиваем рабочие места, сеть, Wi-Fi, принтеры, резервное копирование и другую IT-инфраструктуру офиса.
ВЫЕЗД
Помощь по Москве
и Московской области
Принимаем обращения из ЦАО, САО, СВАО, ВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО и Зеленограда. Адрес и удобный интервал приезда согласуем при обращении.
Сообщите район или населённый пункт, симптомы, модель техники и наличие интернета. Уточним формат помощи, доступ к объекту и стоимость выезда, если она применяется. Дорога, режим прохода и необходимость деталей влияют на время выполнения.
Для программной задачи возможна удалённая помощь с вашего разрешения. Проверка кабеля, питания и аппаратных компонентов требует доступа на месте.
Согласовать помощь и выезд ↗НУЖНА IT-ПОМОЩЬ?
ОБСУДИМ ЗАДАЧУ.
Оставьте номер — свяжемся, уточним задачу и скажем, какой формат помощи подходит.