Что запомнить перед обращением
Отметьте, когда происходит отключение: сразу после включения, в игре, при работе с видео или даже без нагрузки. Важно, продолжают ли вращаться вентиляторы, можно ли включить ПК сразу и были ли недавно установлены новые комплектующие.
При запахе гари, треске или повреждённом кабеле прекратите использование и отключите питание безопасным способом. Не вскрывайте блок питания самостоятельно.
Как ищем причину
Проверяем питание и соединения, состояние охлаждения и температуры, соответствие нагрузки установленному оборудованию. Запись о неожиданном завершении работы в журнале Windows показывает факт сбоя, но не называет автоматически неисправную деталь.
Нагрузочные проверки проводим после осмотра и оценки состояния. Если есть признаки опасного перегрева или нестабильного питания, многократно воспроизводить отключение ради теста не требуется.
Ремонт и проверка
Объясняем обнаруженную причину и согласуем действия: обслуживание охлаждения, исправление подключения, настройку или замену подтверждённо неисправного компонента. После работ проверяем запуск и тот режим, в котором проявлялось отключение. Однократное включение не подтверждает стабильность под нагрузкой.
Ориентир диагностики и работ по этой задаче — от 900 ₽; итог зависит от причины и согласованного объёма. При обращении сообщите конфигурацию ПК и условия выключения. Для периодического сбоя полезны время последнего события и описание выполняемой задачи.