Какие часы участвуют
У камеры, регистратора, сервера и рабочего места могут быть собственные настройки времени. Дополнительно время события приходит из связанной системы — например, контроля доступа. Определяем источник для каждого устройства и то, какие часы использует интерфейс при поиске.
Ручная установка времени решает проблему только на момент настройки. Для поддержания согласованности используют предусмотренную устройством синхронизацию, обычно NTP, с доступным и разрешённым источником.
Что проверяется в настройках
Проверяем адрес сервера времени, сетевую доступность и DNS, если задано имя. Отдельно сверяем часовой пояс и правила сезонного перевода часов: корректный обмен по NTP не исправляет неверно выбранное отображение местного времени.
В изолированной сети внешний сервер может быть недоступен. Тогда согласуется внутренний источник и порядок его обслуживания. Не открываем устройствам произвольный доступ в интернет ради одной настройки часов.
Как корректировать действующую систему
Перед изменением фиксируем текущее расхождение и сохраняем нужные фрагменты архива. Значительный перевод часов может повлиять на поиск и последовательность записей; поведение зависит от оборудования и ПО. Работы выполняем в согласованное окно с учётом важных событий.
Не меняем одновременно несколько несвязанных параметров: иначе сложнее установить, какое действие устранило рассогласование.
Контроль после настройки
Создаём тестовое событие, видимое нескольким камерам, и сравниваем живое изображение, временную шкалу и экспорт. Проверяем сохранение настроек после перезапуска и восстановление синхронизации при возвращении связи. Если есть внешняя система, сопоставляем её журнал с тем же эпизодом.
Для диагностики нужны модели устройств, схема сети, величина расхождения и сведения о том, когда оно появляется: постоянно, после отключения питания или только в одном клиенте просмотра.