Какие сигналы собираем
| Проверка | Какую проблему помогает заметить | Ограничение |
|---|---|---|
| Доступность камеры | Потерю питания или связи | Доступное устройство может не передавать полезное видео |
| Видеопоток | Обрыв или остановку потока | Наличие потока ещё не означает сохранение записи |
| Состояние записи | Остановку канала, ошибки записи | Состав событий зависит от регистратора и ПО |
| Накопители | Сообщения об ошибках и деградации массива | Проверка не предсказывает любой будущий отказ |
| Время | Расхождение часов и проблемы синхронизации | Нужен согласованный источник времени |
Дополняем автоматические сигналы выборочной проверкой архива. Закрытый объектив, сдвинутый ракурс или грязное стекло не всегда обнаруживаются простым контролем соединения.
Как сделать уведомления полезными
Для тревоги нужны объект, устройство, вид неисправности и время обнаружения. Краткий разрыв связи не всегда требует срочного выезда, поэтому порог задержки и приоритет задаются по назначению камеры. Уведомления о восстановлении помогают отличить постоянную неисправность от краткого сбоя.
Назначаем получателя, резервного ответственного и порядок действий при отсутствии реакции. Если уведомление идёт через тот же канал интернета, отказ которого контролируется, это ограничение следует учитывать в архитектуре мониторинга.
Проверка без риска для рабочего архива
Сначала согласуем тестовое окно и допустимые отключения. Затем воспроизводим разрешённый отказ на выбранном устройстве, проверяем доставку сообщения, восстановление и исчезновение тревоги. Для ошибок хранения используем доступные диагностические средства; рабочий диск не выводим из строя ради испытания.
В результате остаются перечень контролируемых параметров, адресаты, пороги, список непокрытых отказов и регламент периодического просмотра записи. Поддержка конкретных событий проверяется по модели и версии ПО.
Для начала нужны список объектов, камер и регистраторов, доступные каналы уведомлений и часы работы ответственных. Для сети площадок предусмотрено обслуживание нескольких объектов.